フランクリン住民の一部はケーブルの損傷により911に電話できない

インターネットプロバイダーとしてAT&Tを使用しているフランクリンの一部の住民は、ケーブルの損傷により日曜日の朝から911に電話をかけることができなかった。

サービスがいつ復旧するか、また障害の影響を受ける人が何人になるかは不明です。

ウィリアムソン郡緊急事態管理局の外交担当官、ジル・バーギン氏によると、ウィリアムソン郡政府の緊急通信責任者は日曜午前8時ごろ、AT&Tから銅線の故障による停電があったことを知らせるメッセージを受け取り、その結果、停電が発生したという。ケーブルが損傷している。 影響を受けた顧客は「テネシー州フランクリン中央オフィスの外にいた」という。

水曜日午後の時点で、バージン社は障害の通知を受けて以来、AT&Tから最新情報を受け取っていなかった。 AT&T は、問題がいつ解決されるかについてのタイムラインを提供できませんでした。

AT&Tの広報担当者は声明で「最近自動車事故で損傷したケーブルとネットワーク機器の修復にできるだけ早く取り組んでいる」と述べた。 「この機器の損傷により、フランクリンの一部の固定電話およびインターネットサービスの顧客のサービスが中断されており、私たちが作業を完了するまでの間、彼らは携帯電話を使用して緊急サービスに連絡する必要があります。」

影響を受けている方は、緊急の場合には 615-790-5757 までお電話ください。

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