ケーブル切断により地域のインターネット/携帯電話サービスが停電

ニュース ニュース | 2023 年 6 月 6 日

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月曜日の朝、ほとんどのインターネットと携帯電話のサービスがダウンし、人々は友人の家や図書館、または完全に地域外で機能する Wi-Fi を見つけるために先を争うことになった後、月曜日の月曜日、ローリング フォーク バレーは暗黒時代に逆戻りしました。

光ファイバーケーブルの偶発的な損傷により、月曜日の朝、ほとんどの携帯電話およびインターネットサービスが地域全体で停止し、グレンウッドスプリングスからアスペンまでの27,000のコムキャストの住宅用および商業用アカウントに加え、携帯電話サービスプロバイダーにも影響が及んだ。

コムキャストの社外コミュニケーション担当シニアディレクター、レスリー・オリバー氏によると、午前7時47分、ロアリング・フォーク交通局と契約した掘削機がグレンウッド・スプリングスの27番街とグランド・アベニューで2本の光ファイバーケーブルを切断した。 Comcast とその子会社 Xfinity は、この地域の電気通信サービスの多くを提供しています。

地下道プロジェクトの作業中に、誤ってファイバーが切断されてしまいました。

RFTAのコミュニケーションマネージャー、ジェイミー・タツノ氏はタイムズ紙への電子メールで、「27番街歩行者用地下道プロジェクトの一環として、ファイバーはプロジェクトの請負業者によって切断された」と述べた。 「（米国インフラ会社）によって現場でユーティリティの位置特定が行われましたが、ファイバー回線の位置が正しく特定されなかったため、契約チームは回線の存在に気づきませんでした。作業員が現場で回線の修理に取り組んでいます。」

オリバー氏によると、午後 3 時 30 分頃、この地域のすべてではないにしても、ほとんどの Xfinity/Comcast サービスが通常に戻ったという。

オリバー氏によると、顧客はテキスト メッセージで通知を受けたり、Xfinity アカウントで更新情報を確認したりできるが、携帯電話データやインターネット サービスがないため、ほとんどの人にとって最初は機能しませんでした。

Rise Broadband や CenturyLink などの他のインターネット プロバイダーは影響を受けませんでしたが、ほとんどの主要な携帯電話プロバイダーでは何らかの障害が発生したようです。

携帯電話会社は、携帯電話会社が所有するか、地元のプロバイダーからリースするファイバーまたは銅線によって、携帯電話基地局がより広範なネットワーク バックボーンに接続しているため、影響を受けます。 オリバー氏は、損傷したインフラストラクチャの復旧は地元のネットワークプロバイダーが責任を負っていると述べた。

損傷したファイバを修復するプロセスには、ファイバを掘り起こしてケーブルの損傷を評価することが含まれます。その後、融着接続業者がケーブルを切断して良好なガラスにし、接続の準備をします。 光ファイバー ケーブルの新しいセクションが既存のファイバーに接続されます。

この記事には、Glenwood Post-Independent の Cassandra Rice からのレポートが貢献しました。

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